“企业影响力人物”只是营销领域常用的一个术语。它指的是那些作为品牌大使的员工,他们定期提供见解、解答疑问,并展示公司内部的实际运作方式。他们并非自我推销者,也不是所谓的“网红”,而是来自公司内部、具有公信力的声音。
本文介绍了五种在实践中行之有效且不令人尴尬的形式。适用于 Instagram Reels、LinkedIn 内容、TikTok 企业版,以及网站、招聘和雇主品牌推广的视频内容。
为什么员工能如此出色地担任品牌大使
企业网红内容之所以如此有效,其核心在于人们更容易建立信任,而不是仅仅依靠公司标志或广告文案。许多购买决策都存在风险,即使是看似很小的订单。客户会问自己:他们真的能做到吗?他们的工作环境干净整洁吗?他们容易联系吗?他们适合我们吗?镜头前的人比任何宣传册都能更快地解答这些问题。
同时,这也是一种强大的招聘工具。求职者更信任员工而非招聘页面。他们不仅想要福利,还想了解协作、领导力和日常运营的真实情况。展现这些内容可以减少不合适的申请,增加合适的申请。这可以节省时间,并减少人力资源部门及相关部门的挫败感。
还有一种效果常常被低估。这类内容并非“锦上添花”,它在效果营销和重定向方面也同样有效,因为真人出镜的效果往往优于千篇一律的广告短片。此外,它还有助于提升你的长期知名度,因为无论是在谷歌还是其他平台上,人们都会定期搜索重复出现的问题和话题。
最常见的误解:每个人都必须参与
员工作为品牌大使并不意味着每个人都必须突然出现在镜头前。这也不意味着员工应该在私生活中也把自己打造成品牌。在大多数公司,只需一到三位与主题密切相关的人员即可。这些人可以是管理层、团队领导、项目经理、人力资源、销售人员或关键专家。
比外向更重要的是角色。谁代表什么发言?哪些话题?目标群体?以及通过哪个渠道?当这些都清晰明确时,就不会显得像是在演戏,而是展现出能力。
格式 1:“这就是它的真实运作方式”,以不带广告语气的洞察呈现
这种形式减少了不确定性。它展现了日常工作、标准和流程,而无需自我推销。正因如此,它才不会让人感到尴尬。内容不是“我们很棒”,而是“这就是我们的工作方式”。
这种形式同样适用于手工艺、美容、医疗、工业、服务或IT行业。它关注的是能够使工作或服务变得切实可感的真知灼见。对于求职者来说,这能帮助他们了解方向。对于客户来说,这能建立信任。
关键在于态度。清晰、客观、直接。不要广告口号,不要夸张的形容词,不要矫揉造作的情感。
形式 2:“一问一答”系列短片
几乎每家公司都会不断收到类似的问题,来自客户、求职者和合作伙伴。这正是你可以用来构建系列视频的素材,让你无需不断绞尽脑汁地想新点子。
这种形式之所以有效,是因为它实用。它给人一种提供服务的感觉,而不是广告。同时,它非常高效,因为每期内容都可以很短。它还能为搜索引擎优化 (SEO) 提供良好的链接,因为这些问题经常被在线搜索。这使得一个主题可以多次使用:以视频、LinkedIn 帖子、博客文章或网站常见问题解答的形式出现。
一旦掌握了这种形式,内容制作就会变得更加轻松,因为镜头前的人只需要回答问题,而无需“播放视频”。
形式 3:“神话与现实”——清晰阐述背景
各行各业都存在误解。而正是这些误解,反而能成为绝佳的内容素材,因为它们无需任何妥协就能吸引眼球。
这种格式很简单:先指出一个误区,简要介绍其背景,然后解释真相。这种方式给人以自信之感,因为它展现了能力,却又不显得自我推销。它在领英上尤其有效,因为它能清晰地展现你的思考过程。它也适用于 Instagram Reels 和 TikTok,因为它能迅速制造一个明确的冲突点。
这种格式尤其适合企业意见领袖,因为它结构清晰,而且不会显得像是在“自我推销”。
形式 4:“决策解释”——而非未经证实的观点
许多帖子之所以让人反感,是因为它们只表达观点。一种特别适用于中型企业的格式是深入剖析决策过程。为什么流程会改变?为什么会引入新的标准?为什么会选择特定的解决方案?为什么有些申请会被拒绝?为什么入职流程要这样进行而不是那样?
这种形式简洁却有力。它显得成熟稳重,因为它不依赖空洞的流行语,而是注重逻辑。同时,它也展现了领导力和专业知识。这通常是LinkedIn上的热门视频格式,如果故事讲述得清晰明了,它也可以作为Reel视频使用。
这种形式也有助于建立招聘过程中的信任,因为应聘者可以看到公司的思考方式和决策过程。
形式 5:“清晰展现团队角色”——无需传统介绍
许多团队视频看起来尴尬,因为它们的结构就像是生硬的自我介绍。其实没必要这样。更好的做法是展现员工的角色和日常工作。他们的工作重点是什么?优秀工作的标志是什么?初期遇到的困难是什么?有哪些意想不到的惊喜?是什么让工作更轻松?
这就是如何打造自然流畅的雇主品牌内容。同时,你也能向潜在客户展示,你不仅仅是一个品牌,更是一个高效运转的团队。
这对企业意见领袖来说是一个很好的切入点,因为它既平易近人又不会显得过于个人化。
为何容易变得尴尬以及如何避免
几乎总是因为同样的原因而显得尴尬。语气不适合对方。文字听起来像是事先排练好的。或者内容过于商业化。你越是想“爆红”,就越显得矫揉造作。
这些形式之所以有效,是因为它们听起来像是真实的工作。中小企业 (SME) 就应该像中小企业那样。客观、清晰,有时甚至略显枯燥。但这恰恰是它可信的原因。
重复使用的框架也很有帮助。当形式一次又一次地奏效时,就能带来一种安全感。镜头前的人知道自己应该传达什么信息,而无需每次都扮演新的角色。
哪个平台适合品牌大使的内容?
在 B2B、招聘和定位方面,LinkedIn 通常是最强大的渠道。而当目标是营造一种联系感、团队精神和日常生活氛围时,Instagram 则非常有效。如果内容真实且与日常生活相关,而不是追逐潮流,TikTok 就能发挥作用。
关键不在于覆盖所有平台,而在于内容形式、目标受众和目标的一致性。许多公司在制作能够跨平台使用的内容时表现最佳。这不仅提高了内容制作效率,也避免了员工在每个平台上呈现完全不同的形象。
结论:企业影响者只有在展现工作状态而非作秀时才能发挥作用
员工担任品牌大使并非一时风潮。在中型企业中,如果企业影响力人物的形象自然真实,角色分工明确,且采用适合日常使用的实用形式,他们就能发挥作用。
本文介绍的五种格式之所以行之有效,是因为它们并非基于表演,而是基于清晰的表达、深刻的洞察力和可重复的结构。这有助于建立客户信任,并为求职者提供指导,而不会显得尴尬。
常见问题:员工作为品牌大使、企业影响者和招聘内容
公司中的“企业影响力人物”指的是什么?
企业影响力人物是指定期分享内容、担任品牌大使的员工,他们通过这种方式展现公司的信任度、能力和文化。
一家公司需要多少位品牌大使?
通常情况下,一到三个角色明确的人员就足够了。一致性比数量更重要。
什么类型的内容效果最好?
深入剖析日常工作流程和标准、常见问题解答、常见误区、决策逻辑以及团队角色。提供指导的内容比自我吹捧更有效。
LinkedIn 和 Instagram,哪个更好?
这取决于目标。LinkedIn 更适合 B2B 和招聘,而 Instagram 则更适合建立融洽关系和团队精神。两种平台都可以使用多种格式。
如何避免尴尬?
不要死记硬背的文案,不要广告式的语气,不要夸张的流行趋势。更好的做法是:清晰的格式、自然的语言、真实的案例。
这对招聘也适用吗?
是的,因为求职者更信任员工而非招聘网站。这种方式能提高透明度,筛选出更合适的申请。
这种方式也适用于社交广告吗?
是的,真人出镜在重定向和效果营销中效果显著,因为它们能建立信任。
这需要大量的设备吗?
不一定。清晰的流程至关重要,它能确保内容定期更新并保持可用性。
Vertikal Viral 能为你做些什么你
品牌大使内容的最佳效果在于,镜头前的代言人无需每次都绞尽脑汁地思考该说什么,并且将各个视频组合成一个系列,使其保持鲜明的辨识度。Vertikal Viral 可以帮助明确角色和主题,开发视频形式,并建立一套符合日常工作流程的制作流程。
根据你的需求,我们可以安排专门的制作日,也可以提供持续的内容制作服务,包括剪辑、添加字幕、文字叠加以及制作 LinkedIn、Instagram 和 TikTok 等平台的版本。这确保了内容既自然又保持一致性和专业性。
自愿尝试一种形式
首先采访一位感兴趣的人,并询问一个与其工作相关的问题。让他们先自由回答,不要施加任何发布压力。你们可以一起确定这种形式是否合适,以及需要哪些方面的支持。
一种可行的方法是简要解释一个典型的工作步骤。出镜者无需发表泛泛而谈的热情洋溢的演讲。用自己的语言表达具体的体验往往比预先写好的品牌文案更容易。
发布前,请明确用途、审批流程和联系人。员工应了解可用的渠道和格式。即使最初的贡献广受好评,参与也应保持自愿。
不要仅仅根据反应来评价实验。准备工作是否可行?受试者是否感到自己的感受得到了准确的表达?陈述是否清晰明了?这些观察有助于决定后续内容。文中解释了合适的组织形式。 企业影响者深入探讨个人主题的选择。 个人品牌.
