¿Por qué debería alguien participar?
Una buena invitación explica el propósito y ofrece opciones. Por ejemplo, los empleados pueden compartir un recurso útil o hablar sobre una experiencia de la que se sientan orgullosos. Si el contenido no tiene valor personal para ellos, solicitar su alcance se convierte rápidamente en una tarea tediosa.
Por lo tanto, pregúntese qué temas les interesan realmente a las personas. Un anuncio de la empresa sobre un nuevo proceso podría no resultar muy interesante para quienes no forman parte de ella. En cambio, una explicación concreta de cómo esto facilitará las cosas a los clientes puede ser útil.
Apoyo en lugar de textos predefinidos
| Soporte | Finalidad |
|---|---|
| Información de contexto comprensible | Clasificación correcta del tema |
| Material de imagen o vídeo aprobado | Esfuerzo de implementación reducido |
| Directrices breves | Seguridad en relación con temas confidenciales |
| Comentarios voluntarios | Mejorar la calidad sin estandarizar las voces |
Una propuesta preescrita puede ser útil, pero no debería ser el único lenguaje aceptable. Si todos publican el mismo texto, se pierde la perspectiva personal que podría hacer que una contribución sea interesante.
¿Dónde son necesarios límites claros?
Aclara qué cuentas se están utilizando, cuánto tiempo está disponible y cómo se puede finalizar la participación. Las credenciales de inicio de sesión privadas no deben utilizarse en la administración del programa. Las preguntas sobre horarios laborales, protección de datos y derechos de participación interna deben aclararse con los departamentos correspondientes.
La comunicación comercial también requiere una categorización adecuada. La Directrices de las autoridades de medios guía proporciona una base para la clasificación de los problemas. El hecho de que un remitente personal envíe una declaración promocional no la convierte automáticamente en una recomendación privada.
¿Cómo podría ser un primer intento?
Elija un tema relevante y ofrezca a los empleados interesados diversas opciones: compartir y categorizar una publicación, responder una pregunta o explicar su propia experiencia. Luego, recopile comentarios sobre el esfuerzo y el apoyo brindado.
No se limite a evaluar el alcance. ¿Se sintió la persona cómoda con el contenido? ¿Fueron claras las aprobaciones? ¿Se generaron conversaciones relevantes? Estas observaciones ayudan a desarrollar un programa significativo en lugar de clasificar a las personas según sus reacciones visibles.
¿Cuándo se convierte en un programa más completo?
Si varias personas desean desarrollar contenido independiente de forma regular, el desarrollo de temas, la capacitación y el apoyo editorial pueden ser beneficiosos. En este caso, un enfoque estructurado es recomendable. programa de influencers corporativos.
Para el posicionamiento personal, Marca personalresulta útil. En nuestras sesiones de coaching, Podemos ayudar a las partes interesadas a encontrar temas adecuados y a comunicarse con claridad en su propio idioma.