नियम और शर्तें

संस्करण: अप्रैल 2025 1 आवेदन का दायरा (1) निम्नलिखित सामान्य नियम एवं शर्तें (जीटीसी) Vertikal Viral Media Consulting GmbH और उसके ग्राहकों के बीच संपन्न सभी अनुबंधों पर लागू होती हैं, बशर्ते ग्राहक एक उद्यमी, सार्वजनिक कानून के अंतर्गत एक कानूनी इकाई, या सार्वजनिक कानून के अंतर्गत एक विशेष निधि हो (इसके बाद "ग्राहक" या "क्लाइंट" कहा जाएगा)।

(2) Vertikal Viral Media Consulting GmbH जर्मन नागरिक संहिता (बीजीबी) की धारा 13 में परिभाषित उपभोक्ताओं के साथ अनुबंध नहीं करती है। ग्राहक यह गारंटी देता है कि Vertikal Viral Media Consulting GmbH के साथ अनुबंध करते समय, वह जर्मन नागरिक संहिता (बीजीबी) की धारा 14 के अनुसार एक उद्यमी या जर्मन वाणिज्यिक संहिता (एचजीबी) के अनुसार एक व्यापारी के रूप में कार्य कर रहा है।

(3) ये सामान्य नियम और शर्तें विशेष रूप से लागू होती हैं। ग्राहक की कोई भी भिन्न, परस्पर विरोधी या पूरक नियम और शर्तें अनुबंध का हिस्सा तभी बनेंगी जब Vertikal Viral Media Consulting GmbH ने लिखित रूप में उनकी वैधता पर स्पष्ट सहमति दी हो। लिखित सहमति की यह आवश्यकता सभी मामलों में लागू होती है, उदाहरण के लिए, जब Vertikal Viral Media Consulting GmbH ग्राहक के नियमों और शर्तों की जानकारी होने के बावजूद बिना किसी शर्त के सेवाएं प्रदान करना शुरू कर देती है।

2 Vertikal Viral Media Consulting GmbH द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएं / ग्राहक सहयोग (1) Vertikal Viral Media Consulting GmbH कंपनियों को उनकी ऑनलाइन दृश्यता बढ़ाने और सामग्री के उत्पादन और वितरण – विशेष रूप से सोशल मीडिया पर – साथ ही लक्षित विज्ञापन के माध्यम से कुशल श्रमिकों और ग्राहकों को प्राप्त करने में सहायता करती है।

(2) इसके अतिरिक्त, Vertikal Viral Media Consulting GmbH मोबाइल-अनुकूलित लैंडिंग पेज बनाता है जो उपयोगकर्ता के अनुकूल आवेदन प्रक्रिया या बिक्री फ़नल सुनिश्चित करते हैं।

(3) दी जाने वाली सेवाएं आम तौर पर सेवा अनुबंध होती हैं। आवेदनों, लीड या बिक्री की निश्चित संख्या जैसे किसी विशिष्ट परिणाम की गारंटी नहीं दी जाती है। Meta, Google या LinkedIn जैसे प्लेटफॉर्म पर विज्ञापन का खर्च ग्राहक वहन करता है।

(4) ग्राहक को हमेशा अनुरोध मिलते ही सभी आवश्यक सहयोगात्मक कार्य पूरी तरह और तुरंत करने होंगे। यदि ग्राहक किसी सहयोगात्मक कार्य को करने में विफल रहता है और इस प्रकार Vertikal Viral Media Consulting GmbH को सेवाएं प्रदान करने से रोकता है, तो भुगतान का अधिकार अप्रभावित रहता है।

(5) ग्राहक अनुरोध किए जाने पर सेवाओं के निष्पादन के लिए आवश्यक सभी सामग्री, सामग्री और जानकारी प्रदान करेगा।

(6) यदि ग्राहक सहयोग करने के अपने दायित्वों को पूरा करने में विफल रहता है, तो समय सीमा तदनुसार बढ़ा दी जाएगी।

(7) Vertikal Viral Media Consulting GmbH तृतीय पक्षों द्वारा सेवाएं प्रदान करवाने का हकदार है।

3 अनुबंधों का गठन (1) अनुबंध दूरस्थ रूप से (उदाहरण के लिए, वीडियो चैट या टेलीफोन के माध्यम से) या लिखित रूप में संपन्न किए जा सकते हैं।

(2) दूरस्थ संचार में, अनुबंध पारस्परिक सहमति से बनता है।

4 भुगतान, मूल्य, नियम और शर्तें (1) मूल्य वैधानिक वैट को छोड़कर शुद्ध मूल्य हैं।

(2) चालान प्राप्त होने पर भुगतान तुरंत देय है।

(3) डायरेक्ट डेबिट द्वारा भुगतान के लिए, ग्राहक को लिखित SEPA मैंडेट जारी करना होगा। नमूना फॉर्म अनुरोध पर उपलब्ध है।

(4) इनवॉइस वैट सहित विधिवत जारी किए जाते हैं।

(5) शुल्क वापसी का खर्च ग्राहक को वहन करना होगा। राशि 3 कार्य दिवसों के भीतर हस्तांतरित की जानी चाहिए।

(6) सेट-ऑफ केवल निर्विवाद या कानूनी रूप से स्थापित दावों के लिए ही अनुमत हैं।

(7) Vertikal Viral Media Consulting GmbH को तृतीय-पक्ष प्रदाताओं (जैसे, Digistore24, Copecart, PayPal, आदि) द्वारा दावों की वसूली कराने का अधिकार है।

5 समाप्ति, अवधि (1) न्यूनतम अवधि मुख्य अनुबंध द्वारा निर्धारित की जाती है, लेकिन कम से कम 3 महीने है।

(2) समाप्ति की सूचना लिखित में होनी चाहिए।

(3) असाधारण समाप्ति का अधिकार अप्रभावित रहता है।

(4) अप्रतिबंधित समाप्ति अधिकार वर्जित हैं।

6 डिफ़ॉल्ट / रद्द करना (1) भुगतान प्राप्त होने और सभी आवश्यक डेटा उपलब्ध होने के बाद सेवाएं शुरू हो जाएंगी।

(2) भुगतान में डिफ़ॉल्ट होने की स्थिति में, सेवाएं निलंबित की जा सकती हैं।

(3) कम से कम दो किश्तों के भुगतान में डिफ़ॉल्ट होने की स्थिति में, Vertikal Viral Media Consulting GmbH बिना किसी पूर्व सूचना के अनुबंध समाप्त कर सकता है। अगली नियमित समाप्ति तिथि तक की पूरी फीस हर्जाने के रूप में दावा की जा सकती है।

(4) ग्राहक का अपनी इच्छा से अनुबंध समाप्त करने का अधिकार वर्जित है।

7 निष्पादन (1) सेवाएं प्रस्ताव के अनुसार पूरी निष्ठा से निष्पादित की जाएंगी। Vertikal Viral Media Consulting GmbH इस प्रक्रिया में तृतीय पक्षों की सहायता ले सकती है।

(2) यदि ग्राहक की ज़िम्मेदारी के दायरे में आने वाली परिस्थितियों के कारण Vertikal Viral Media Consulting GmbH सेवाएं प्रदान करने में असमर्थ होती है, तो भुगतान का अधिकार बना रहेगा।

8 आचरण और सम्मान ग्राहक Vertikal Viral Media Consulting GmbH के साथ सम्मानपूर्वक व्यवहार करने का वचन देता है। असत्य कथन, मानहानिकारक आलोचना या अनुचित टिप्पणियों पर दीवानी और, यदि लागू हो, तो आपराधिक कानून के तहत मुकदमा चलाया जाएगा।

9 उपयोग के अधिकार (1) ग्राहक को उत्पादन के संबंध में उत्पन्न होने वाले सभी उपयोग अधिकार अनन्य रूप से प्राप्त होते हैं, जो बिना किसी समय, स्थान या विषयवस्तु संबंधी प्रतिबंधों के स्वतंत्र रूप से हस्तांतरणीय हैं।

(2) यह केवल पूर्ण और समय पर भुगतान होने पर ही लागू होता है।

(3) किश्तों में भुगतान के मामले में, उपयोग के अधिकार केवल पूर्ण भुगतान होने पर ही हस्तांतरित होते हैं।

(4) जर्मन कॉपीराइट अधिनियम (UrhG) की धारा 23 के अनुसार तृतीय पक्षों को हस्तांतरण या संशोधन निषिद्ध है।

10 दायित्व (1) Vertikal Viral Media Consulting GmbH केवल जानबूझकर किए गए कृत्य और घोर लापरवाही के लिए उत्तरदायी है, जीवन, शरीर और स्वास्थ्य को हुई क्षति या आवश्यक संविदात्मक दायित्वों (मूल दायित्वों) के उल्लंघन को छोड़कर।

(2) इन मामलों में, दायित्व सामान्य, पूर्वानुमानित क्षति तक सीमित है। डेटा बैकअप की कमी के कारण डेटा हानि के लिए कोई दायित्व नहीं लिया जाता है।

(3) फेसबुक, गूगल और लिंक्डइन जैसे तृतीय-पक्ष प्रदाताओं द्वारा विज्ञापन अभियानों को हटाने या ब्लॉक करने के लिए कोई दायित्व नहीं लिया जाता है।

(4) विज्ञापन अभियानों की सामग्री को अनुमोदित करने के लिए ग्राहक जिम्मेदार है। ग्राहक उनकी सामग्री के लिए पूरी तरह से उत्तरदायी है।

11 डेटा संरक्षण और डेटा सुरक्षा (1) ग्राहक यह आश्वासन देता है कि व्यक्तिगत डेटा स्थानांतरित करते समय वह कानूनी आवश्यकताओं (जीडीपीआर, टीटीडीएसजी, बीडीएसजी) का अनुपालन करेगा।

(2) ग्राहक, Vertikal Viral Media Consulting GmbH को उल्लंघनों के लिए दायित्व से मुक्त रखेगा, बशर्ते कि ये उल्लंघन Vertikal Viral Media Consulting GmbH के कारण न हुए हों।

12 अंतिम प्रावधान (1) इन नियमों और शर्तों में संशोधन और परिवर्धन लिखित रूप में होने चाहिए। व्यक्तिगत समझौते सर्वोपरि होंगे।

(2) जर्मन कानून लागू होगा। क्षेत्राधिकार और निष्पादन का स्थान कोलोन है।