Termini e condizioni

Versione: Aprile 2025 1 Ambito di applicazione (1) Le presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) si applicano a tutti i contratti stipulati tra Vertikal Viral Media Consulting GmbH e i suoi clienti, a condizione che il cliente sia un imprenditore, una persona giuridica di diritto pubblico o un ente di diritto pubblico (di seguito denominato "Cliente").

(2) Vertikal Viral Media Consulting GmbH non stipula contratti con consumatori ai sensi dell'articolo 13 del Codice Civile tedesco (BGB). Il Cliente garantisce che, stipulando un contratto con Vertikal Viral Media Consulting GmbH, agisce in qualità di imprenditore ai sensi dell'articolo 14 del Codice Civile tedesco (BGB) o in qualità di commerciante ai sensi del Codice Commerciale tedesco (HGB).

(3) Le presenti Condizioni Generali di Contratto si applicano in via esclusiva. Eventuali condizioni generali del cliente diverse, contrastanti o integrative entreranno a far parte del contratto solo se e nella misura in cui Vertikal Viral Media Consulting GmbH ne abbia espressamente accettato la validità per iscritto. Tale requisito di consenso scritto si applica in tutti i casi, incluso, ad esempio, quando Vertikal Viral Media Consulting GmbH inizia a fornire i servizi senza riserve, anche essendo a conoscenza delle condizioni generali del cliente.

2 Servizi forniti da Vertikal Viral Media Consulting GmbH / Collaborazione con il cliente (1) Vertikal Viral Media Consulting GmbH supporta le aziende nell'aumentare la loro visibilità online e nell'acquisire lavoratori qualificati e clienti attraverso la produzione e la distribuzione di contenuti, in particolare sui social media, nonché attraverso la pubblicità mirata.

(2) Inoltre, Vertikal Viral Media Consulting GmbH crea landing page ottimizzate per dispositivi mobili che garantiscono un processo di candidatura o un funnel di vendita intuitivo.

(3) I servizi offerti costituiscono generalmente contratti di servizio. Non è garantito alcun risultato specifico, come un numero concreto di candidature, lead o vendite. Il cliente si fa carico dei costi pubblicitari su piattaforme come Meta, Google o LinkedIn.

(4) Il cliente è tenuto a eseguire tutte le azioni di collaborazione richieste in modo completo e tempestivo alla prima richiesta. Qualora il cliente non collabori e ciò impedisca a Vertikal Viral Media Consulting GmbH di fornire i servizi, il diritto al pagamento rimane impregiudicato.

(5) Il cliente fornirà, su richiesta, tutti i contenuti, i materiali e le informazioni necessari per l'erogazione dei servizi.

(6) Qualora il cliente non adempia ai propri obblighi di collaborazione, i termini saranno prorogati di conseguenza.

(7) Vertikal Viral Media Consulting GmbH ha il diritto di avvalersi di terzi per l'esecuzione dei servizi.

3 Stipula dei contratti (1) I contratti possono essere conclusi a distanza (ad esempio, tramite videochiamata o telefono) o per iscritto.

(2) Nelle transazioni a distanza, il contratto si perfeziona per mutuo accordo.

4 Pagamenti, prezzi, termini e condizioni (1) I prezzi sono al netto dell'IVA.

(2) Il pagamento è dovuto immediatamente al ricevimento della fattura.

(3) Per i pagamenti tramite addebito diretto, il cliente deve emettere un mandato SEPA scritto. Un modulo di esempio è disponibile su richiesta.

(4) Le fatture vengono emesse correttamente con l'IVA indicata.

(5) Gli storni sono a carico del cliente. L'importo deve essere trasferito entro 3 giorni lavorativi.

(6) La compensazione è consentita solo per crediti non contestati o legalmente accertati.

(7) Vertikal Viral Media Consulting GmbH ha il diritto di affidare la riscossione dei crediti a fornitori terzi (ad es. Digistore24, Copecart, PayPal, ecc.).

5 Risoluzione, Durata (1) La durata minima è determinata dal contratto principale, ma è di almeno 3 mesi.

(2) Le comunicazioni di risoluzione devono essere in forma scritta.

(3) Resta impregiudicato il diritto di recesso straordinario.

(4) Sono esclusi i diritti di recesso illimitati.

6 Inadempimento / Recesso (1) I servizi iniziano dopo la ricezione del pagamento e la fornitura di tutti i dati necessari.

(2) In caso di mancato pagamento, i servizi possono essere sospesi.

(3) In caso di mancato pagamento di almeno due rate, Vertikal Viral Media Consulting GmbH potrà recedere dal contratto senza preavviso. L'intero importo dovuto fino alla successiva data di scadenza potrà essere richiesto a titolo di risarcimento danni.

(4) Il diritto del cliente di recedere dal contratto a sua discrezione è escluso.

7 Esecuzione (1) I servizi saranno eseguiti diligentemente in conformità all'offerta. Vertikal Viral Media Consulting GmbH può avvalersi dell'assistenza di terzi in tale processo.

(2) Qualora Vertikal Viral Media Consulting GmbH sia impossibilitata a eseguire i servizi per cause imputabili al cliente, resta comunque il diritto al pagamento.

8 Condotta e Rispetto Il cliente si impegna a trattare Vertikal Viral Media Consulting GmbH con rispetto. Dichiarazioni false, critiche diffamatorie o commenti inappropriati saranno perseguiti in sede civile e, se del caso, penale.

9 Diritti di Utilizzo (1) Il cliente acquisisce in via esclusiva e liberamente trasferibile tutti i diritti di utilizzo derivanti dalla produzione, senza alcuna limitazione temporale, spaziale o relativa al contenuto.

(2) Ciò si applica solo a seguito del pagamento completo e puntuale.

(3) In caso di pagamento rateale, i diritti di utilizzo vengono trasferiti solo a seguito del pagamento completo.

(4) La cessione a terzi o la modifica ai sensi dell'articolo 23 della legge tedesca sul diritto d'autore (UrhG) sono vietate.

10 Responsabilità (1) Vertikal Viral Media Consulting GmbH è responsabile solo in caso di dolo o colpa grave, ad eccezione dei danni alla vita, all'integrità fisica e alla salute, o della violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali).

(2) In questi casi, la responsabilità è limitata ai danni tipici e prevedibili. Non si assume alcuna responsabilità per la perdita di dati dovuta alla mancanza di backup.

(3) Non ci assumiamo alcuna responsabilità per la cancellazione o il blocco di campagne pubblicitarie da parte di fornitori terzi come Facebook, Google e LinkedIn.

(4) Il cliente è responsabile dell'approvazione del contenuto delle campagne pubblicitarie. Il cliente è l'unico responsabile del loro contenuto.

11 Protezione e sicurezza dei dati (1) Il cliente garantisce il rispetto dei requisiti di legge (GDPR, TTDSG, BDSG) durante il trasferimento dei dati personali.

(2) Il cliente manleva Vertikal Viral Media Consulting GmbH da qualsiasi responsabilità per violazioni, a condizione che queste non siano imputabili a Vertikal Viral Media Consulting GmbH.

12 Disposizioni finali (1) Eventuali modifiche o integrazioni alle presenti Condizioni generali devono essere effettuate per iscritto. Prevalgono gli accordi individuali.

(2) Si applica la legge tedesca. Il foro competente e l'esecuzione del contratto è Colonia.