Algemene voorwaarden

Versie: april 2025 1 Toepassingsgebied (1) De volgende Algemene Voorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle overeenkomsten die worden gesloten tussen Vertikal Viral Media Consulting GmbH en haar klanten, mits de klant een ondernemer, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds is (hierna te noemen "Klant" of "Cliënt").

(2) Vertikal Viral Media Consulting GmbH sluit geen overeenkomsten met consumenten zoals gedefinieerd in artikel 13 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB). De Klant garandeert dat hij bij het aangaan van een overeenkomst met Vertikal Viral Media Consulting GmbH handelt als ondernemer in de zin van artikel 14 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) of als handelaar in de zin van het Duitse Handelswetboek (HGB).

(3) Uitsluitend zijn deze algemene voorwaarden van toepassing. Afwijkende, tegenstrijdige of aanvullende voorwaarden van de klant maken alleen deel uit van de overeenkomst indien en voor zover Vertikal Viral Media Consulting GmbH de geldigheid ervan uitdrukkelijk schriftelijk heeft erkend. Deze eis van schriftelijke toestemming geldt in alle gevallen, ook bijvoorbeeld wanneer Vertikal Viral Media Consulting GmbH onvoorwaardelijk diensten verleent, zelfs met kennis van de voorwaarden van de klant.

2 Diensten verleend door Vertikal Viral Media Consulting GmbH / Samenwerking met de klant (1) Vertikal Viral Media Consulting GmbH ondersteunt bedrijven bij het vergroten van hun online zichtbaarheid en het werven van gekwalificeerde werknemers en klanten door middel van de productie en distributie van content – ​​met name op sociale media – en door middel van gerichte reclame.

(2) Daarnaast creëert Vertikal Viral Media Consulting GmbH mobielvriendelijke landingspagina's die een gebruiksvriendelijk aanvraagproces of verkoopproces garanderen.

(3) De aangeboden diensten vormen in het algemeen serviceovereenkomsten. Er wordt geen specifiek resultaat gegarandeerd, zoals een concreet aantal aanvragen, leads of verkopen. De klant draagt ​​de kosten voor advertenties op platforms zoals Meta, Google of LinkedIn.

(4) De klant dient altijd alle vereiste medewerkingshandelingen volledig en onmiddellijk na het eerste verzoek uit te voeren. Indien de klant niet meewerkt en daardoor Vertikal Viral Media Consulting GmbH belet de diensten te leveren, blijft het recht op betaling onverminderd van kracht.

(5) De klant levert op verzoek alle content, materialen en informatie die nodig zijn voor de levering van de diensten.

(6) Indien de klant niet voldoet aan zijn/haar medewerkingsverplichtingen, worden de termijnen dienovereenkomstig verlengd.

(7) Vertikal Viral Media Consulting GmbH is gerechtigd diensten door derden te laten uitvoeren.

3 Totstandkoming van overeenkomsten (1) Overeenkomsten kunnen op afstand (bijv. via videochat of telefoon) of schriftelijk worden gesloten.

(2) Bij transacties op afstand komt de overeenkomst tot stand door wederzijds akkoord.

4 Betalingen, prijzen, algemene voorwaarden (1) Prijzen zijn nettoprijzen, exclusief wettelijke btw.

(2) Betaling is direct verschuldigd na ontvangst van de factuur.

(3) Voor betalingen via automatische incasso dient de klant een schriftelijke SEPA-machtiging te verstrekken. Een voorbeeldformulier is op aanvraag beschikbaar.

(4) Facturen worden correct opgesteld met vermelding van de btw.

(5) Terugboekingen zijn voor rekening van de klant. Het bedrag moet binnen 3 werkdagen worden overgemaakt.

(6) Verrekening is alleen toegestaan ​​voor onbetwiste of wettelijk vastgestelde vorderingen.

(7) Vertikal Viral Media Consulting GmbH is gerechtigd vorderingen te laten innen door externe dienstverleners (bijv. Digistore24, Copecart, PayPal, enz.).

5 Beëindiging, Duur (1) De minimale duur wordt bepaald door de hoofdovereenkomst, maar bedraagt ​​ten minste 3 maanden.

(2) Opzeggingen dienen schriftelijk te geschieden.

(3) Het recht op buitengewone beëindiging blijft onverminderd van kracht.

(4) Onbeperkte opzeggingsrechten zijn uitgesloten.

6 Wanbetaling / Opzegging (1) De dienstverlening begint na ontvangst van de betaling en verstrekking van alle benodigde gegevens.

(2) In geval van wanbetaling kan de dienstverlening worden opgeschort.

(3) In geval van wanbetaling van ten minste twee termijnen kan Vertikal Viral Media Consulting GmbH de overeenkomst zonder opzegtermijn beëindigen. De volledige vergoeding tot de eerstvolgende reguliere beëindigingsdatum kan als schadevergoeding worden geëist.

(4) Het recht van de klant om de overeenkomst naar eigen goeddunken te beëindigen is uitgesloten.

7 Uitvoering (1) De diensten zullen naar behoren worden uitgevoerd overeenkomstig het aanbod. Vertikal Viral Media Consulting GmbH kan hierbij de hulp van derden inschakelen.

(2) Indien Vertikal Viral Media Consulting GmbH door omstandigheden die te wijten zijn aan de verantwoordelijkheid van de klant wordt verhinderd de diensten uit te voeren, blijft het recht op betaling bestaan.

8 Gedrag en respect De klant verbindt zich ertoe Vertikal Viral Media Consulting GmbH met respect te behandelen. Onware verklaringen, lasterlijke kritiek of ongepaste opmerkingen zullen civielrechtelijk en, indien van toepassing, strafrechtelijk worden vervolgd.

9 Gebruiksrechten (1) De klant verkrijgt alle gebruiksrechten die voortvloeien uit de productie, exclusief, vrij overdraagbaar en zonder enige tijds-, ruimte- of inhoudsbeperking.

(2) Dit geldt alleen bij volledige en tijdige betaling.

(3) Bij betaling in termijnen worden de gebruiksrechten pas overgedragen na volledige betaling.

(4) Overdracht aan derden of wijziging conform artikel 23 van de Duitse Auteurswet (UrhG) is verboden.

10 Aansprakelijkheid (1) Vertikal Viral Media Consulting GmbH is slechts aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid, met uitzondering van schade aan leven, lichaam en gezondheid, of schending van essentiële contractuele verplichtingen (hoofdverplichtingen).

(2) In deze gevallen is de aansprakelijkheid beperkt tot typische, voorzienbare schade. Er wordt geen aansprakelijkheid aanvaard voor gegevensverlies als gevolg van het ontbreken van een back-up.

(3) Er wordt geen aansprakelijkheid aanvaard voor het verwijderen of blokkeren van reclamecampagnes door externe aanbieders zoals Facebook, Google en LinkedIn.

(4) De klant is verantwoordelijk voor het goedkeuren van de inhoud van reclamecampagnes. De klant is uitsluitend aansprakelijk voor de inhoud ervan.

11 Gegevensbescherming en gegevensbeveiliging (1) De klant garandeert dat hij/zij bij de overdracht van persoonsgegevens zal voldoen aan de wettelijke vereisten (AVG, TTDSG, BDSG).

(2) De klant vrijwaart Vertikal Viral Media Consulting GmbH van aansprakelijkheid voor overtredingen, mits deze niet aan Vertikal Viral Media Consulting GmbH kunnen worden toegerekend.

12 Slotbepalingen (1) Wijzigingen en aanvullingen op deze Algemene Voorwaarden dienen schriftelijk te geschieden. Individuele overeenkomsten prevaleren.

(2) Het Duitse recht is van toepassing. De bevoegde rechter en de plaats van uitvoering is Keulen.