Regulamin

Wersja: kwiecień 2025 r. 1 Zakres stosowania (1) Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (OWH) mają zastosowanie do wszystkich umów zawieranych między Vertikal Viral Media Consulting GmbH a jej klientami, pod warunkiem że klient jest przedsiębiorcą, osobą prawną prawa publicznego lub wyodrębnionym funduszem publiczno-prawnym (zwanym dalej „Klientem” lub „Klientem”).

(2) Vertikal Viral Media Consulting GmbH nie zawiera umów z konsumentami w rozumieniu § 13 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB). Klient gwarantuje, że zawierając umowę z Vertikal Viral Media Consulting GmbH, działa jako przedsiębiorca w rozumieniu § 14 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB) lub jako przedsiębiorca w rozumieniu niemieckiego kodeksu handlowego (HGB).

(3) Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (OWH) mają zastosowanie wyłącznie. Wszelkie odmienne, sprzeczne lub uzupełniające warunki handlowe klienta staną się częścią umowy tylko wtedy, gdy Vertikal Viral Media Consulting GmbH wyraźnie zaakceptuje ich ważność na piśmie. Wymóg pisemnej zgody obowiązuje we wszystkich przypadkach, w tym na przykład wtedy, gdy Vertikal Viral Media Consulting GmbH rozpoczyna świadczenie usług bez zastrzeżeń, nawet ze znajomością warunków handlowych klienta.

2 Usługi świadczone przez Vertikal Viral Media Consulting GmbH / Współpraca z klientem (1) Vertikal Viral Media Consulting GmbH wspiera firmy w zwiększaniu ich widoczności w Internecie oraz pozyskiwaniu wykwalifikowanych pracowników i klientów poprzez tworzenie i dystrybucję treści – w szczególności w mediach społecznościowych – a także poprzez reklamę ukierunkowaną.

(2) Ponadto Vertikal Viral Media Consulting GmbH tworzy zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych strony docelowe, które zapewniają przyjazny dla użytkownika proces składania wniosków lub lejek sprzedażowy.

(3) Oferowane usługi stanowią zazwyczaj umowy o świadczenie usług. Nie ma gwarancji konkretnego rezultatu, takiego jak konkretna liczba wniosków, leadów czy sprzedaży. Klient ponosi koszty reklamy na platformach takich jak Meta, Google czy LinkedIn.

(4) Klient jest zobowiązany do pełnego i terminowego wykonania wszystkich wymaganych działań w ramach współpracy na pierwsze żądanie. W przypadku braku współpracy ze strony Klienta, uniemożliwiającego Vertikal Viral Media Consulting GmbH świadczenie usług, prawo do zapłaty pozostaje nienaruszone.

(5) Klient dostarczy na żądanie wszelkie treści, materiały i informacje niezbędne do świadczenia usług.

(6) W przypadku niewywiązania się przez Klienta z obowiązku współpracy, terminy zostaną odpowiednio wydłużone.

(7) Vertikal Viral Media Consulting GmbH ma prawo zlecać wykonywanie usług podmiotom trzecim.

3 Zawieranie umów (1) Umowy mogą być zawierane na odległość (np. za pośrednictwem czatu wideo lub telefonu) lub w formie pisemnej.

(2) W przypadku transakcji na odległość umowa jest zawierana za obopólną zgodą.

4 Płatności, ceny, warunki handlowe (1) Podane ceny są cenami netto i nie zawierają podatku VAT.

(2) Płatność jest wymagalna natychmiast po otrzymaniu faktury.

(3) W przypadku płatności poleceniem zapłaty klient musi wystawić pisemne upoważnienie SEPA. Wzór formularza jest dostępny na żądanie.

(4) Faktury wystawiane są prawidłowo z uwzględnieniem podatku VAT.

(5) Koszty zwrotu pokrywa klient. Kwota musi zostać przelana w ciągu 3 dni roboczych.

(6) Potrącenia są dopuszczalne wyłącznie w przypadku roszczeń bezspornych lub prawomocnie stwierdzonych.

(7) Vertikal Viral Media Consulting GmbH ma prawo zlecać dochodzenie roszczeń podmiotom trzecim (np. Digistore24, Copecart, PayPal itp.).

5 Rozwiązanie umowy, okres obowiązywania (1) Minimalny okres obowiązywania umowy jest określony w umowie głównej, ale wynosi co najmniej 3 miesiące.

(2) Wypowiedzenie umowy musi być złożone w formie pisemnej.

(3) Prawo do nadzwyczajnego rozwiązania umowy pozostaje nienaruszone.

(4) Prawo do nieograniczonego rozwiązania umowy jest wyłączone.

6 Zaległość / Odstąpienie od umowy (1) Świadczenie usług rozpoczyna się po otrzymaniu płatności i dostarczeniu wszystkich niezbędnych danych.

(2) W przypadku zalegania z płatnością, świadczenie usług może zostać zawieszone.

(3) W przypadku zwłoki w zapłacie co najmniej dwóch rat, Vertikal Viral Media Consulting GmbH może rozwiązać umowę bez wypowiedzenia. Całe wynagrodzenie do następnego zwykłego terminu rozwiązania umowy może zostać dochodzone tytułem odszkodowania.

(4) Prawo klienta do odstąpienia od umowy z dowolnego powodu jest wyłączone.

7 Wykonanie umowy (1) Usługi będą wykonywane z należytą starannością, zgodnie z ofertą. Vertikal Viral Media Consulting GmbH może w tym procesie korzystać z pomocy osób trzecich.

(2) Jeżeli Vertikal Viral Media Consulting GmbH nie będzie mogła świadczyć usług z powodu okoliczności leżących w zakresie odpowiedzialności Klienta, prawo do zapłaty pozostaje niezmienione.

8 Postępowanie i szacunek Klient zobowiązuje się do traktowania Vertikal Viral Media Consulting GmbH z szacunkiem. Nieprawdziwe oświadczenia, zniesławiająca krytyka lub niestosowne uwagi będą ścigane na drodze cywilnej, a w stosownych przypadkach karnej.

9 Prawa do użytkowania (1) Klient otrzymuje wszystkie prawa do użytkowania powstałe w związku z produkcją na zasadzie wyłączności, z możliwością swobodnego przeniesienia, bez żadnych ograniczeń czasowych, przestrzennych ani merytorycznych.

(2) Dotyczy to wyłącznie pełnej i terminowej płatności.

(3) W przypadku płatności ratalnej, prawa użytkowania przechodzą dopiero po pełnej zapłacie.

(4) Przekazywanie osobom trzecim lub modyfikowanie zgodnie z § 23 niemieckiej ustawy o prawie autorskim (UrhG) jest zabronione.

10 Odpowiedzialność (1) Vertikal Viral Media Consulting GmbH ponosi odpowiedzialność wyłącznie za umyślne działanie i rażące niedbalstwo, z wyjątkiem szkód na życiu, ciele i zdrowiu lub naruszenia istotnych zobowiązań umownych (zobowiązań kardynalnych).

(2) W takich przypadkach odpowiedzialność ogranicza się do typowych, przewidywalnych szkód. Nie ponosimy odpowiedzialności za utratę danych spowodowaną brakiem kopii zapasowej.

(3) Nie ponosimy odpowiedzialności za usunięcie lub zablokowanie kampanii reklamowych przez zewnętrznych dostawców, takich jak Facebook, Google i LinkedIn.

(4) Klient jest odpowiedzialny za zatwierdzenie treści kampanii reklamowych. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za ich treść.

11 Ochrona danych i bezpieczeństwo danych (1) Klient zapewnia, że ​​będzie przestrzegał wymogów prawnych (RODO, TTDSG, BDSG) podczas przekazywania danych osobowych.

(2) Klient zwalnia Vertikal Viral Media Consulting GmbH z odpowiedzialności za naruszenia, o ile nie są one spowodowane przez Vertikal Viral Media Consulting GmbH.

12 Postanowienia końcowe (1) Zmiany i uzupełnienia niniejszych Warunków wymagają formy pisemnej. Pierwszeństwo mają umowy indywidualne.

(2) Obowiązuje prawo niemieckie. Miejscem jurysdykcji i wykonania jest Kolonia.