承诺内容应包含在帖子中
明确说明对方会得到什么，以及如何获得。“评论 BRIEFING，我们就通过私信把清单发给你”，比不说明内容的神秘邀请更容易理解。下载资料或信息必须与帖子相关，并且事先准备好。
如果请求的链接并不需要联系方式，请不要出于谨慎而索要多个联系方式。任何额外信息都应有明确的目的，而不应成为意料之外的障碍。
可能的工作流程
| 步骤 | 内容 |
|---|---|
| 发布 | 提供具体信息 |
| 评论 | 明确所需请求 |
| 第一条消息 | 解释原因并提供易于获取的信息 |
| 自愿连接 | 合适的提供深入讨论 |
| 交接 | 向某人提出个人问题 |
这是一个设计示例。接下来的技术交互取决于所使用的工具和平台规则。
第一条消息并非无限制权限
ManyChat 指出，评论后的第一条私信不会自动开启常规的 24 小时私信窗口。此外，文档中说明的触发机制仅对用户在相关帖子下的第一条评论做出反应。详情请查看[此处]。 官方文档了解详情。.
因此，不要指望广告信息可以无限推送。技术可行性和用户预期必须相符。评论并不自动取代针对其他用途的单独同意。
你应该事先测试这些错误
如果出现拼写错误怎么办？已经评论的用户会看到什么？链接在移动设备上是否可用？用户提出的问题能否传达给合适的人员？如果用户没有完成流程，该流程是否仍然有效？
使用合适的测试账号进行测试比仅仅在编辑器中预览更有意义。记录预期步骤并与实际结果进行比较。
你认为合理的衡量标准是什么？
评论固然重要，但更重要的是成功传递承诺的信息、采取相关的后续行动，以及后续讨论的质量。如果很多人都在询问承诺的内容在哪里，这说明流程存在问题，而不是参与度高的迹象。
选择合适的工具，例如： ManyChat for Instagram其他设计考虑因素包括： 私信自动化。在 内容分发 这种方法应该支持解答客户的具体问题，而不是仅仅收集评论。