Atelier, formation ou conseil : De quoi avez-vous besoin actuellement ?
Ces termes sont employés différemment. Pour la planification, il est utile de se concentrer sur la tâche à accomplir. Si votre présentation manque d'orientation, vous devez prendre des décisions. Si vous avez besoin de vous entraîner, vous devez perfectionner vos compétences. Ces deux aspects peuvent être liés, mais ne doivent pas être menés simultanément et sans que cela soit pris en compte.
| Format | Convient pour | Résultat concret |
|---|---|---|
| Conseil | Clarifier le groupe cible, le positionnement, les priorités ou le choix du canal. | Décisions éclairées et prochaines étapes. |
| Formation d'équipe | Développer une compréhension partagée des tâches et des méthodes. | Critères partagés et exemples analysés. |
| Atelier pratique | Mise en pratique et amélioration d'une tâche spécifique. | Développement de votre propre conception avec retours d'information. |
| Coaching individuel | Exploration approfondie de questions individuelles ou des compétences de présentation face caméra. | Pratique personnelle et prochaines étapes ciblées. |
Même les organismes de formation établis comme Haufe Academy Ils proposent des formations internes aux réseaux sociaux. Cependant, le format seul ne vous renseigne pas sur le travail personnel requis. Renseignez-vous sur les exercices, le soutien et les livrables, et pas seulement sur le titre du séminaire.
Formulez un objectif d’apprentissage observable.
« Nous voulons comprendre les réseaux sociaux » est un bon point de départ, mais trop vague pour définir un programme clair. Une approche plus précise serait : « Nos spécialistes peuvent répondre clairement à une question client dans une courte vidéo, et l'équipe marketing peut évaluer la réponse selon des critères communs. »
Le travail peut maintenant être planifié : sélectionner la question, structurer l’énoncé, le consigner, le relire ensemble et le réviser. Si la correction, la gestion de campagne, l’IA et la production de rapports sont également nécessaires, des modules supplémentaires ou une définition claire des rôles s’imposent.
Un objectif d’apprentissage doit correspondre aux rôles réels. Une personne qui fournira ultérieurement uniquement du contenu technique n’a pas forcément besoin de maîtriser toutes les fonctions d’un logiciel de correction. En revanche, les personnes chargées de la publication doivent être à l’aise avec l’exportation, la révision et l’approbation du contenu. Une bonne formation permet de bien comprendre ces différences.
Que faut-il préparer avant une session de formation en entreprise ?
Rassemblez une petite sélection de vos propres contributions et deux ou trois tâches récurrentes. Identifiez les participants et leurs compétences actuelles. Cela permettra de déterminer si tous peuvent travailler efficacement sur le même exercice ou si des tâches différentes sont nécessaires.
- Cas d'utilisation : Quelle tâche concrète devrait être facilitée après l'atelier ?
- Matériel : Quels contenus et exemples peuvent être utilisés au sein du groupe ?
- Matériel : Quels smartphones, microphones, ordinateurs et logiciels sont disponibles ?
- Responsabilités : Qui peut répondre aux questions techniques et diffuser les résultats ?
- Cadre : De combien de temps dispose-t-on pour s’entraîner et quel niveau de retour individuel est nécessaire ?
Précise également les exigences d'accès et techniques en amont. Si l'installation d'un logiciel ou la création d'un compte est nécessaire pendant l'atelier, ce temps est perdu pour l'application proprement dite. Les documents clients confidentiels ne doivent être inclus dans un exercice collectif que si leur utilisation a été clairement définie.
Exemple : Une demi-journée pour la création d’une vidéo pour les réseaux sociaux.
Ceci exemple d'ordre du jour est une suggestion pour une équipe disposant de ressources limitées. Il ne s'agit pas d'un modèle figé. La taille du groupe, les connaissances préalables et le résultat souhaité peuvent nécessiter une approche différente.
| Durée | Tâche | Résultat |
|---|---|---|
| 20 minutes | Choisir un point de départ et une question client précise. | Travail collaboratif pour cet exercice. |
| 25 minutes | Analyser l'exemple et discuter des critères. | Comprendre l'énoncé, sa structure et l'étape suivante. |
| 35 minutes | Rédigez votre propre introduction et une réponse courte. | Un brouillon présentable plutôt qu'un long texte publicitaire. |
| 10 minutes | Pause. | Reprenez votre souffle. |
| 45 minutes | Enregistrement en petits groupes ; alternance des rôles. | Premiers enregistrements et mise en pratique. |
| 40 minutes | Analyse collective et retours ciblés. | Une amélioration concrète par version. |
| 35 minutes | Enregistrement d'une deuxième version. | Version révisée de la vidéo. |
| 20 minutes | Documenter les prochaines étapes et les responsabilités. | Un lien concret avec la pratique quotidienne. |
Le programme comprend 230 minutes au total, pauses comprises. La publication d'une vidéo entièrement montée, vérifiée juridiquement et finalisée n'est pas garantie. Si tel est votre objectif pédagogique, le montage, la vérification et l'approbation doivent faire partie intégrante du périmètre convenu.
À quoi ressemble un retour constructif ?
L'affirmation « Ce n'est pas encore assez professionnel » est difficile à corriger. « La réponse proprement dite ne commence qu'après trois phrases ; essayez de la donner directement lors de la deuxième prise. » Cette consigne est concrète. Les commentaires doivent être pertinents et permettre une réapplication.
Ces questions peuvent servir de liste de contrôle pour l'exercice vidéo :
- À qui s'adresse la réponse ?
- Le message principal est-il compréhensible et techniquement correct ?
- Un exemple, un enregistrement ou une démonstration facilite-t-il la compréhension ?
- Le langage et le ton sont-ils clairs, et le rythme est-il adapté au contenu ?
- Une personne intéressée sait-elle quelle est la prochaine étape ?
Cette liste est un outil de travail, et non un système de points garantissant une portée maximale. Une vidéo peut répondre à tous les critères et nécessiter des ajustements en fonction du public cible, du format ou de la diffusion.
En présentiel ou en ligne en direct ?
Un atelier sur place peut s'avérer utile si vous prévoyez d'enregistrer ensemble, de travailler sur l'éclairage et le son, ou d'alterner les rôles. Votre espace vous permet également de vous entraîner avec le matériel que vous utiliserez ultérieurement. Vos locaux vous offrent également la possibilité de vous entraîner avec le matériel que vous utiliserez ultérieurement.
Les sessions en ligne en direct sont adaptées au travail conceptuel, à la planification éditoriale, à la révision de documents et aux retours personnalisés. Des exercices pratiques y sont également possibles, mais nécessitent un cadre technique clair et suffisamment de temps pour les questions.
Une formation en auto-apprentissage peut compléter les fondamentaux ou les étapes de travail récurrentes. Elle ne remplace pas automatiquement les retours sur votre mise en œuvre spécifique. Pour une équipe aux niveaux de connaissances très hétérogènes, une base commune suivie d'un renforcement pratique peut s'avérer plus efficace qu'une seule longue session.
Que se passe-t-il après l'atelier ?
Planifiez ensemble la prochaine application avant que chacun ne reprenne ses activités quotidiennes. Qui travaillera sur quel contenu ? Qui fournira les retours ? Quand le résultat sera-t-il examiné collectivement ? Il s'agit d'accords concrets, et non d'une promesse que chaque session de formation modifiera durablement les comportements.
Ne vous contentez pas de vérifier si la réunion s'est bien déroulée. Analysez le travail accompli : l'équipe est-elle capable de mener à bien une tâche de manière autonome, de justifier ses décisions et d'identifier les erreurs ? Si la mise en œuvre est bloquée, cela peut également être dû à un manque de temps, à un processus d'approbation peu clair ou à un équipement inadapté. Dans ce cas, une nouvelle présentation ne suffira pas.
Chez Vertikal Viral, nous adaptons nos services de coaching, ateliers et formations d'équipe à vos besoins spécifiques. Si vous avez des difficultés avec votre présence face à la caméra, Coaching caméra et jeu d'acteur est l'option la plus adaptée. Si vous manquez de direction pour votre présentation, commencez par Stratégie de médias sociaux.
Apportez une tâche que vous souhaitez que votre équipe réalise de manière autonome à l'avenir. Ensemble, nous pourrons élaborer un programme de formation pertinent basé sur cette tâche. Voyons les choses en GRAND.