Coaching e formazione / Tempo di lettura: circa 3 min.

Employee Advocacy: supportare i dipendenti senza imporre la pubblicità

L'Employee Advocacy descrive il supporto volontario e la promozione pubblica da parte dei dipendenti della propria azienda. Questo può includere la condivisione di contenuti pertinenti, il contributo della propria esperienza professionale o l'offerta di una raccomandazione personale. Non è la stessa cosa di un programma di pubblicazione obbligatorio per i profili privati.

Il termine si sovrappone a quello di influencer aziendale, ma ha un focus diverso. Mentre un programma di influencer aziendale spesso supporta l'impegno professionale indipendente, anche l'employee advocacy può iniziare più facilmente. Il punto cruciale è che la partecipazione rimanga credibile e sostenibile nel lavoro quotidiano.

Disegno indipendente con linee rosa sul tema dell'Employee Advocacy.

Perché qualcuno dovrebbe partecipare?

Un buon invito spiega lo scopo e offre delle opzioni. Ad esempio, i dipendenti possono condividere una risorsa utile o parlare di un'esperienza di cui sono orgogliosi. Se il contenuto non ha alcun valore personale per loro, la richiesta di partecipazione diventa rapidamente un peso.

Pertanto, chiedete quali argomenti le persone desiderano effettivamente rappresentare. Un annuncio aziendale su un nuovo processo potrebbe non essere molto interessante per gli esterni. Una spiegazione concreta di come questo semplificherà le cose per i clienti, d'altra parte, può essere utile.

Supporto anziché testi predefiniti

SupportoScopo
Informazioni di base comprensibiliCorretta classificazione del soggetto
Materiale video o immagini approvatoRiduzione dello sforzo di implementazione
Brevi linee guidaSicurezza relativa a argomenti riservati
Feedback volontarioMigliorare la qualità senza standardizzare le voci

Una proposta precompilata può essere utile, ma non dovrebbe essere l'unica lingua accettabile. Se tutti pubblicano lo stesso testo, la prospettiva personale che potrebbe rendere interessante un contributo scompare.

Dove sono necessari limiti chiari?

Chiarisce quali account vengono utilizzati, quanto tempo è disponibile e come si può terminare la partecipazione. Le credenziali di accesso private non devono essere gestite dall'amministrazione del programma. Le domande relative all'orario di lavoro, alla protezione dei dati e ai diritti di partecipazione interna devono essere chiarite con i reparti competenti.

Anche le comunicazioni commerciali richiedono un'adeguata categorizzazione. La forniscono indicazioni sull'etichettatura. una base. Un messaggio pubblicitario proveniente da una persona non diventa automaticamente una raccomandazione privata.

Come potrebbe essere un primo tentativo?

Scegliete un argomento pertinente e offrite ai dipendenti interessati diverse opzioni: condividere e categorizzare un post, rispondere a una domanda o raccontare la propria esperienza. Successivamente, raccogliete feedback sull'impegno e sul supporto fornito.

Non limitatevi a valutare la portata. La persona si è sentita a suo agio con il contenuto? Le approvazioni erano chiare? Sono scaturite conversazioni pertinenti? Tali osservazioni aiutano a sviluppare un programma significativo, anziché classificare le persone in base alle reazioni visibili.

Quando questo si trasforma in un programma più ampio?

Se più persone desiderano sviluppare regolarmente contenuti indipendenti, lo sviluppo di argomenti, la formazione e il supporto editoriale possono essere vantaggiosi. In questo caso, un approccio strutturato è consigliabile. Programma Influencer Aziendale.

Per un posizionamento personale, Personal Brandingè utile. Nelle nostre sessioni di coaching, Possiamo supportare gli stakeholder nell'individuazione di argomenti rilevanti e nella comunicazione efficace nel loro linguaggio.

Dalla lettura all'azione.

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