Workshop, formazione o consulenza: di cosa hai bisogno ora?
I termini sono usati in modo incoerente. Ai fini della pianificazione, è utile concentrarsi sul compito da svolgere. Se manca una direzione precisa per la propria attività, è necessario prendere delle decisioni. Se manca una competenza, è necessario esercitarsi. Entrambi gli aspetti possono essere correlati, ma non dovrebbero entrare in competizione tra loro nello stesso arco temporale.
| Formato | Adatto per | Risultato tangibile |
|---|---|---|
| Consulenza | Chiarire il target di riferimento, il posizionamento, le priorità e la selezione dei canali. | Decisioni ben fondate e passi successivi. |
| Formazione del team. | Sviluppare una comprensione condivisa di compiti e metodi. | Analisi di criteri ed esempi condivisi. |
| Workshop pratico | Prova e perfezionamento di un'attività specifica. | Sviluppo di un proprio progetto con feedback. |
| Coaching individuale | Approfondimento di quesiti specifici o competenze di presentazione in video. | Esercizio personale e prossimo obiettivo mirato. |
Anche fornitori di formazione affermati come Haufe Academy offrono corsi di formazione interni sui social media. Tuttavia, il formato da solo non indica quanto lavoro autonomo sia richiesto. Chiedete informazioni su esercizi, supporto e risultati, non solo sul titolo del seminario.
Formula un obiettivo di apprendimento osservabile.
"Vogliamo capire i social media" è un buon punto di partenza, ma troppo vago per definire un programma chiaro. Un approccio più preciso sarebbe: "I nostri specialisti possono rispondere in modo chiaro alle domande dei clienti con un breve video e il team marketing può valutare la bozza in base a criteri condivisi."
Ora è possibile pianificare il lavoro: selezionare la domanda, strutturare la dichiarazione, registrarla, rivederla insieme e correggerla. Se sono necessarie anche attività di editing, gestione delle campagne, intelligenza artificiale e reporting, sono necessari moduli aggiuntivi o una chiara definizione dei ruoli.
Un obiettivo di apprendimento dovrebbe essere in linea con i ruoli effettivi. Chi in seguito si occuperà solo di contenuti tecnici non ha necessariamente bisogno di padroneggiare tutte le funzioni di un programma di editing. Chi si occuperà della pubblicazione, invece, deve essere in grado di esportare, rivedere e approvare i contenuti con sicurezza. Una buona formazione chiarisce queste differenze.
Cosa dovresti preparare prima di una sessione di formazione in azienda.
Raccogli una piccola selezione dei tuoi contributi e due o tre attività ricorrenti. Identifica chi partecipa e quali competenze possiede già. Questo aiuterà a determinare se tutti possono lavorare efficacemente allo stesso esercizio o se sono necessarie attività diverse.
- Caso d'uso: Quale attività reale dovrebbe risultare più semplice dopo il workshop?
- Materiali: Quali contenuti ed esempi possono essere utilizzati all'interno del gruppo?
- Attrezzatura: Quali smartphone, microfoni, computer e programmi sono effettivamente disponibili?
- Responsabilità: Chi può rispondere alle domande tecniche e successivamente pubblicare i risultati?
- Quadro di riferimento: Quanto tempo è disponibile per la pratica e quanto feedback individuale è necessario?
Chiarisce inoltre in anticipo i requisiti di accesso e tecnici. Se durante il workshop è necessario installare software o creare un account, questo tempo verrà perso per l'applicazione effettiva. Materiali sensibili dei clienti devono essere inclusi in un'esercitazione congiunta solo se il loro utilizzo è stato chiaramente definito.
Esempio: Mezza giornata per il tuo video sui social media.
Questo esempio di agenda è un suggerimento per un team con risorse di base. Non si tratta di un pacchetto fisso. Le dimensioni del gruppo, le conoscenze pregresse e l'obiettivo desiderato potrebbero richiedere un approccio diverso.
| Tempo | Attività | Risultato |
|---|---|---|
| 20 minuti | Selezionare un punto di partenza e una domanda specifica del cliente. | Attività di gruppo per l'esercizio. |
| 25 minuti | Rivedere l'esempio e discutere i criteri. | Comprendere l'affermazione, la struttura e il passo successivo. |
| 35 minuti | Elabora una tua introduzione e una breve risposta. | Una bozza presentabile invece di un lungo testo pubblicitario. |
| 10 minuti | Pausa. | Tempo per riprendere fiato. |
| 45 minuti | Registrazione in piccoli gruppi; scambio di ruoli. | Prime registrazioni ed esperienza pratica. |
| 40 minuti | Revisione congiunta e feedback mirato. | Un miglioramento concreto per ogni bozza. |
| 35 minuti | Registrazione di una seconda versione. | Bozza video rivista. |
| 20 minuti | Documentare i prossimi passi e le responsabilità. | Un collegamento realistico con la pratica quotidiana. |
Il programma prevede un totale di 230 minuti, pause incluse. Non è garantito automaticamente un video completamente montato, legalmente revisionato e pubblicato. Se questo è proprio il vostro obiettivo di apprendimento, il montaggio, la revisione e l'approvazione devono essere parte dell'ambito concordato.
Come si presenta un feedback utile?
"Non sembra ancora professionale" è una critica difficile da affrontare. "La risposta vera e propria inizia solo dopo tre frasi; prova a iniziare direttamente da essa nella seconda ripresa" fornisce un compito concreto. Il feedback dovrebbe essere pertinente al lavoro svolto e consentire di riapplicarlo.
Queste domande possono fungere da lista di controllo comune per l'esercizio video:
- È chiaro a chi si rivolge la risposta?
- Il messaggio centrale è comprensibile e tecnicamente corretto?
- Un esempio, una registrazione o una dimostrazione aiutano la comprensione?
- Il linguaggio e il tono sono chiari e il ritmo è adeguato al contenuto?
- Una persona interessata sa qual è il passo successivo?
Questo elenco è uno strumento di lavoro, non un sistema a punti per garantire la copertura. Un video può soddisfare tutti i criteri e richiedere comunque modifiche al target di riferimento, al formato o alla distribuzione.
In presenza o online in diretta?
Un workshop in loco può essere utile se si prevede di registrare insieme, lavorare con luci e audio o alternarsi nei ruoli. Il vostro spazio vi permette anche di fare pratica con l'attrezzatura che userete effettivamente in seguito. I vostri locali offrono anche l'opportunità di fare pratica con l'attrezzatura che userete effettivamente.
Le sessioni online in diretta sono adatte per il lavoro concettuale, la pianificazione editoriale, la revisione dei materiali e il feedback personalizzato. È possibile anche svolgere esercitazioni pratiche, ma è necessario un quadro tecnico chiaro e tempo sufficiente per le domande.
Un corso di autoapprendimento può integrare le nozioni fondamentali o le fasi di lavoro ricorrenti. Non sostituisce automaticamente il feedback sulla specifica implementazione. Per un team con livelli di conoscenza molto diversi, una base comune seguita da un rinforzo pratico può essere più efficace di un'unica lunga sessione.
Cosa dovrebbe succedere dopo il workshop?
Pianificate insieme la prossima applicazione prima che ognuno torni al proprio lavoro quotidiano. Chi lavorerà su quale contenuto? Chi fornirà il feedback? Quando verrà esaminato insieme il risultato? Questi sono accordi concreti, non la promessa che ogni sessione di formazione cambierà permanentemente il comportamento.
Non limitarti a verificare se la riunione è andata bene. Valuta il risultato del lavoro: il team è in grado di completare un'attività in autonomia, giustificare le decisioni e identificare gli errori? Se l'implementazione si blocca, la causa potrebbe essere anche la mancanza di tempo, un processo di approvazione poco chiaro o attrezzature inadeguate. In tal caso, una semplice presentazione non sarà di grande aiuto.
Noi di Vertikal Viral personalizziamo coaching, workshop e formazione di team in base alle tue esigenze specifiche. Se hai difficoltà con la presenza davanti alla telecamera, Coaching di recitazione e ripresa è l'opzione più adatta. Se ti manca una direzione per la tua presentazione generale, inizia con Strategia per i social media.
Porta un compito che vuoi che il tuo team gestisca in autonomia in futuro. Insieme, possiamo sviluppare un programma di formazione efficace basato su questo. Pensiamo in GRANDE.