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Anúncios UGC: Produzindo conteúdo com o qual o público se identifica sem simular experiências reais

UGC significa Conteúdo Gerado pelo Utilizador, ou seja, conteúdo criado por utilizadores. No entanto, na publicidade do dia a dia, "Anúncios UGC" também costuma ser usado para vídeos encomendados com um estilo pessoal e cotidiano. Esses dois casos não devem ser confundidos: uma participação encomendada não é automaticamente uma experiência independente do cliente.

Para uma marca, a primeira pergunta é, portanto, quem está a falar no vídeo e em que se baseia a mensagem. O estilo pode ser descomplicado. A experiência retratada ainda precisa ser precisa.

Desenho independente em rosa sobre o tema anúncios de conteúdo gerado pelo utilizador (UGC).

Que tipo de conteúdo é esse?

Utilizadores reais podem partilhar suas próprias experiências. Criadores de conteúdo podem testar um produto ou demonstrar seu uso. Atores podem encenar uma cena claramente coreografada. Todos esses papéis são possíveis, mas têm mensagens e requisitos diferentes.

Seria particularmente problemático atribuir uma suposta história de sucesso pessoal a alguém que não a vivenciou. Um personagem de IA também não deve ser apresentado como um cliente genuíno e satisfeito. Para experiências documentadas, consulte nosso guia sobre: Depoimentos de Clientes em Vídeo.

Um guia para anúncios UGC confiáveis

PerguntaDocumentação no Briefing
Quem está a falar?Cliente, Criador ou Intérprete
O que está a ser mostrado?Aplicação real ou encenação reconhecível
Qual afirmação é comprovada?Onde o anúncio está a ser exibido?
Onde o anúncio está a ser veiculado?Canais, duração e uso pago

Apresente fatos e limites concretos, mas deixe espaço para a linguagem individual. Uma demonstração pode ser mais compreensível do que um texto publicitário totalmente escrito. O que importa é se ela explica o problema em questão.

Um visual simples não substitui a qualidade

Uma aparência de smartphone pode ser apropriada. No entanto, áudio ininteligível, detalhes do produto cortados ou legendas difíceis de ler não ajudam ninguém. Verifique o vídeo no dispositivo pretendido e sem conhecimento prévio do briefing.

Uma estrutura possível é situação, aplicação e classificação. Esta é uma opção editorial, não uma fórmula garantida para o sucesso. Para produtos ou serviços que exigem explicação, uma resposta concreta pode ser mais apropriada do que um cenário problemático dramático.

Esclareça os direitos e a rotulagem

A permissão para partilhar uma publicação não inclui automaticamente todo o uso publicitário. Coordene especificamente edições, canais e duração. Para conteúdo comercial, a rotulagem deve ser apropriada para cada caso; orientações são fornecidas por Diretrizes das autoridades de mídia.

Teste declarações, não apenas rostos

Compare variações verificáveis: uma aplicação, uma objeção típica ou uma abertura diferente. Examine a qualidade das interações subsequentes. Muitas respostas a uma pessoa divertida não se traduzem necessariamente em perguntas relevantes.

Como a produção e o alcance diferem na compra de conteúdo é explicado por Conteúdo Gerado pelo Utilizador (CGU) vs. Influenciadores. Na Distribuição A partir disso, um teste adequado com uso claramente definido pode ser desenvolvido.

Da leitura à prática.

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