Vertikal Viral

Social-Media-Betreuung und Paid Ads: Was gehört dazu?

Social-Media-Betreuung kann von der Veröffentlichungsplanung bis zur Betreuung bezahlter Kampagnen reichen. Der Begriff allein beschreibt noch keinen eindeutigen Leistungsumfang. Bei Vertikal Viral legen wir fest, welche Aufgaben wir übernehmen, welche bei euch bleiben und woran die Zusammenarbeit gemessen wird.

Rosa Strichzeichnung mit Smartphone, Megafon und Gesprächsblase.

Organische Veröffentlichung und Werbung unterscheiden

Organische Inhalte erscheinen auf euren Unternehmensprofilen. Dazu können Themenplanung, Texte, Veröffentlichung und Auswertung gehören. Bezahlte Anzeigen benötigen zusätzlich ein Kampagnenziel, geeignete Werbemittel, eine Zielseite oder Kontaktmöglichkeit und ein vereinbartes Mediabudget.

Ein vorhandenes Video lässt sich nicht für jeden Einsatz unverändert übernehmen. Eine Anzeige muss beispielsweise schnell erklären, für wen das Angebot gedacht ist. Weitere Fassungen oder neue Aufnahmen werden deshalb als Produktionsaufgabe eingeplant.

Welche Aufgaben werden vereinbart?

Zum Start klären wir Kanäle, vorhandene Konten, Freigaben und Verantwortlichkeiten. Danach legen wir den Umfang von Planung, Veröffentlichung und Kampagnenbetreuung fest. Community-Management, Story-Betreuung oder Automationen sind zusätzliche Aufgaben, die wir bei Bedarf ausdrücklich besprechen.

Ein Redaktionsplan beantwortet, wann welcher Inhalt erscheinen soll. Eine Social-Media-Strategie beantwortet vorher, warum diese Inhalte für eure Ziele sinnvoll sind. Wer noch keine belastbare Grundlage hat, sollte diese Entscheidung zuerst treffen.

Produktion, Betreuung und Anzeigenbudget

Diese drei Kostenblöcke sollten im Angebot erkennbar sein. Die Herstellung der Inhalte ist eine andere Aufgabe als die laufende Betreuung. Das Anzeigenbudget finanziert die Ausspielung auf der Plattform. Mehr Budget allein behebt weder ein unverständliches Angebot noch einen komplizierten Anfrageprozess.

Was wird ausgewertet?

Wir orientieren die Auswertung am vereinbarten Ziel. Bei einer Anfragekampagne sind beispielsweise qualifizierte Kontakte und deren weitere Entwicklung relevant. Reichweite und Klicks helfen bei der Einordnung, ersetzen aber nicht die Rückmeldung aus eurem Vertrieb. Für Recruiting-Kampagnen kommen andere Qualitätskriterien hinzu.

Deutschsprachige Zielgruppen überregional erreichen

Deutschland, Österreich und die Schweiz sind mögliche Zielmärkte, die getrennt betrachtet werden sollten. Angebot, regionale Verfügbarkeit und Sprache der Zielseite müssen zur Kampagne passen. Für europäische Märkte klären wir zusätzlich, welche Sprachfassungen und Ansprechpartner tatsächlich vorhanden sind.

Für eure Anfrage reichen zunächst Ziel, Angebot, gewünschte Märkte, bisherige Kanäle und vorhandener Content. Einen Überblick über die angrenzenden Leistungen findet ihr hier.

Social-Media- und Anzeigenbetreuung anfragen

Erzähl uns, was du vorhast.

Beschreibe dein Angebot, deine Zielmärkte und die Unterstützung, die du brauchst.

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