Diffusion et impact / Temps de lecture : environ 3 min.

Publicités UGC : créer du contenu authentique sans simuler d'expériences réelles

UGC signifie « contenu généré par l’utilisateur », c’est-à-dire du contenu créé par les utilisateurs. Dans la publicité courante, cependant, l’expression « publicités UGC » est souvent utilisée pour désigner des vidéos commandées, au style plus personnel et quotidien. Il ne faut pas confondre ces deux cas : une apparition commandée ne constitue pas automatiquement une expérience client indépendante.

Pour une marque, la première question est donc : qui parle dans la vidéo et sur quoi repose le message ? Le style peut être simple. L'expérience décrite doit néanmoins rester fidèle à la réalité.

Illustration rose sur le thème des publicités UGC.

De quel type de contenu s'agit-il ?

De vrais utilisateurs peuvent partager leurs expériences. Les créateurs peuvent tester un produit ou en démontrer l’utilisation. Des acteurs peuvent jouer une scène clairement mise en scène. Tous ces rôles sont possibles, mais ils véhiculent des messages et ont des exigences différents.

Il serait particulièrement problématique d'attribuer une prétendue réussite personnelle à une personne qu'ils n'ont jamais rencontrée. Un personnage IA ne devrait pas non plus être présenté comme un client authentique et satisfait. Pour des témoignages documentés, consultez notre guide sur : Témoignages clients en vidéo.

Un briefing pour des publicités UGC crédibles

QuestionDocumenter dans le briefing
Qui parle ?Client, créateur ou interprète
Qu'est-ce qui est montré ?Application réelle ou mise en scène identifiable
Quelle affirmation est étayée ?Caractéristiques, expérience personnelle, allégations autorisées
Où la publicité est-elle diffusée ?Canaux, durée et utilisation payante

Fournissez des faits concrets et définissez des limites, tout en laissant place à l’expression individuelle. Une démonstration peut être plus compréhensible qu’un texte publicitaire. L’essentiel est qu’elle explique le problème en question.

La simplicité ne remplace pas la qualité

Un format smartphone peut convenir. Cependant, un son inaudible, des détails du produit tronqués ou des sous-titres difficiles à lire ne sont d'aucune utilité. Visionnez la vidéo sur l'appareil cible et sans connaître le brief au préalable.

Une structure possible est : situation, application et contexte. Il s’agit d’une option éditoriale, et non d’une formule gagnante. Pour les produits ou services qui nécessitent des explications, une réponse concrète peut être plus appropriée qu’une mise en scène dramatique.

Clarifier les droits et l'étiquetage

L'autorisation de partager une publication n'inclut pas automatiquement toute utilisation publicitaire. Il convient de coordonner précisément les modifications, les canaux et la durée. Pour le contenu commercial, l'étiquetage doit être adapté à chaque cas ; des recommandations sont fournies par directives des autorités médiatiques.

Tester les déclarations, pas seulement les visages

Comparez des variantes vérifiables : une application, une objection typique ou un autre point d'entrée. Examinez la qualité des interactions ultérieures. De nombreuses réactions à une personne divertissante ne se traduisent pas nécessairement par des demandes de renseignements pertinentes.

La différence de production et de portée lors de l'achat de contenu est expliquée par UGC vs. Influenceur. Dans Distribution À partir de là, un test approprié avec un usage clairement convenu peut être élaboré.

De la lecture à la réalisation.

En savoir plus sur la diffusion publicitaire ↗Tous les articles

Et si
on travaillait ensemble ?

Parlez-nous de votre projet. Nous déterminerons la prochaine étape la plus adaptée à votre marque.

Parlons-en+49 1590 1287189
Vertikal Viral / Démo