टिप्पणी से डीएम: टिप्पणी से उपयोगी संदेश तक

वादा पोस्ट में होना चाहिए

किसी को क्या मिलेगा और कैसे मिलेगा, इस बारे में स्पष्ट रहें। "संक्षिप्त जानकारी के साथ टिप्पणी करें और हम आपको संदेश के माध्यम से चेकलिस्ट भेज देंगे" यह अस्पष्ट अनुरोध से कहीं अधिक स्पष्ट है जिसमें कोई जानकारी नहीं दी गई है। डाउनलोड या जानकारी पोस्ट से संबंधित होनी चाहिए और पहले से उपलब्ध होनी चाहिए।

अगर माँगे गए लिंक के लिए संपर्क विवरण की ज़रूरत नहीं है, तो एहतियात के तौर पर कई संपर्क विवरण न माँगें। अतिरिक्त जानकारी माँगने का स्पष्ट उद्देश्य होना चाहिए; वह अचानक सामने आने वाली बाधा नहीं बननी चाहिए।

एक संभावित कार्यप्रवाह

यह एक डिज़ाइन उदाहरण है। अगली तकनीकी रूप से आवश्यक बातचीत उपयोग किए गए टूल और प्लेटफ़ॉर्म के नियमों पर निर्भर करती है।

पहला संदेश असीमित अनुमति नहीं देता

ManyChat बताता है कि टिप्पणी के बाद पहला निजी संदेश स्वचालित रूप से नियमित 24 घंटे की मैसेजिंग विंडो नहीं खोलता है। इसके अलावा, दस्तावेज़ में उल्लिखित ट्रिगर केवल संबंधित पोस्ट पर व्यक्ति की पहली टिप्पणी पर प्रतिक्रिया करता है। विवरण के लिए आधिकारिक दस्तावेज़ देखें।.

इसलिए, प्रचार संदेशों की असीमित धारा की योजना न बनाएं। तकनीकी क्षमताएं और उपयोगकर्ता की अपेक्षाएं मेल खानी चाहिए। किसी टिप्पणी का मतलब यह नहीं है कि अन्य उद्देश्यों के लिए अलग से सहमति देना आवश्यक है।

आपको पहले से इन त्रुटियों का परीक्षण करना चाहिए

टाइपिंग की गलती होने पर क्या होगा? पहले से टिप्पणी कर चुके व्यक्ति को क्या दिखाई देगा? क्या लिंक मोबाइल उपकरणों पर काम करेगा? क्या कोई प्रश्न सही व्यक्ति तक पहुंचेगा? क्या प्रक्रिया तब भी काम करेगी जब कोई इसे पूरा नहीं करेगा?

उपयुक्त परीक्षण खाते से परीक्षण करना, संपादक में केवल पूर्वावलोकन करने से कहीं अधिक जानकारीपूर्ण होता है। अपेक्षित चरणों को दस्तावेज़ित करें और उनकी तुलना वास्तविक परिणाम से करें।

आप समझदारी से क्या मापते हैं?

केवल टिप्पणियों की गिनती न करें। वादा की गई जानकारी का सफल वितरण, प्रासंगिक अनुवर्ती कार्रवाई और बाद की बातचीत की गुणवत्ता, ये सभी महत्वपूर्ण हैं। यदि कई लोग वादा की गई सामग्री के बारे में पूछताछ करते हैं, तो यह प्रक्रिया में किसी समस्या का संकेत है, न कि जुड़ाव का अच्छा संकेत।

सही टूल चुनने के लिए, निम्नलिखित विकल्प उपलब्ध हैं: इंस्टाग्राम के लिए ManyChatअन्य डिज़ाइन संबंधी विचारणीय बिंदु हैं: DM ऑटोमेशनमें समझाया गया है। वितरण यह दृष्टिकोण केवल टिप्पणियाँ एकत्र करने के बजाय, ग्राहक के विशिष्ट प्रश्न का समाधान प्रदान करे।